よくある質問（Q＆A）

問い合わせについて

気になる物件を送れば調べてもらえますか？

はい。空室状況や仲介手数料0円で紹介できるかを確認いたします。

まだ物件が決まっていないのですが、条件だけ伝えてもいいですか？

もちろんです。条件を伺えれば、現在募集中の中から候補をお探ししてご提案いたします。

大阪以外のエリアでも対応できますか？

大阪エリアが中心ですが、オンライン・郵送のみでの対応が可能な場合はご契約いただけます。内見同行は対応できません。

全ての物件が仲介手数料0円になりますか？

約9割の物件は仲介手数料0円でご紹介可能です。ただし、一部オーナー様から広告料が出ない物件は0.5ヶ月分をいただきます。

見積もりについて

初期費用はどれくらいかかりますか？

物件や条件によって大きく異なりますが、敷金・礼金・仲介手数料0円の場合で最安10万円台から、一般的には20〜30万円程度です。

他社と見積額が違うのはなぜですか？

基本的に、費用はオーナー様が設定するのでどの会社でも同じです。当社は上乗せは一切なく、仲介手数料も0円です。仲介手数料や他社が追加費用を載せている場合に差が出ます。

見積もりに含まれない費用はありますか？

基本的にはありませんが、審査が進む中で保証会社が変更になった場合や、町会費、駐輪場代、口座振替手数料など、図面に載っていない費用が後から発生する場合があります。契約前に必ず確認しますのでご安心ください。

見積もりはどのくらいで出してもらえますか？

1〜2件程度であれば、物件名や図面をお知らせいただければ通常当日中にお出しできます。複数物件（3件以上）の場合は、確認作業に時間がかかるため翌営業日以降になる場合もあります。

内見について

内見はできますか？

もちろん可能です。いくつか候補日をいただければ内見の調整をさせていただきます。

内見の際に持っていくものはありますか？

弊社でスリッパとメジャーをご用意しております。特別な持ち物は不要です。

内見しないで申込みできますか？

多くの場合では可能です。一方、未内見承諾書などの同意が必要になる場合がございます。

内見したら申し込まないといけませんか？

いいえ。内見後に必ず申込みをする必要はありません。気に入った場合のみお申込みください。

申込みについて

申込みに必要な書類は何ですか？

身分証明書、保証会社の申込書、場合によって収入証明や保証人書類などが必要です。詳細は申込み時にご案内します。

申込みから入居まではどれくらいかかりますか？

最短でも2週間程度かかります。審査期間や契約書類準備に日数が必要なためです。

申込み後に他の物件へ変更できますか？

契約前であれば変更は可能です。ただし申込みは正式な手続きの始まりとなりますので、できるだけ本命のお部屋でお願いいたします。

入居希望日が先でも申込みできますか？

可能ですが、先すぎると「空家賃（賃料発生）」がかかる場合があります。その際はオーナー様との調整が必要になります。

審査に落ちたらどうなりますか？

契約には進めません。理由は開示されませんが、他の物件をご紹介させていただきます。

審査にはどのくらいかかりますか？

通常2〜7日です。保証会社やオーナーの確認状況によっては1週間以上かかることもあります。

保証人は必ず必要ですか？

保証会社を利用する場合は不要なケースが多いですが、物件によっては求められる場合もあります。

契約・入居について

契約当日は何をしますか？

宅建士による重要事項説明、契約書への署名・押印、保証会社や火災保険の手続き、初期費用のお支払いが主な流れです。所要時間は1時間ほどです。

契約当日の持ち物は何が必要ですか？

印鑑（シャチハタ不可）、身分証写し、住民票、収入証明（源泉徴収票や給与明細）、連帯保証人の印鑑証明、銀行届出印・口座などが一般的です。必要書類は物件によって異なるため、契約準備の段階でご案内いたします。

初期費用はいつ支払いますか？

初期費用は契約と同時、もしくは契約後にお支払いいただきます。当日のお支払いは現金または振込のどちらでも可能です。

クレジットカード払いはできますか？

申し訳ありませんが対応しておりません。現金または振込でのお支払いとなります。

鍵はいつ、どのように受け取れますか？

一般的には契約開始日の前日または当日にお渡しします。事務所での直接受け取りか、書留・宅配便での郵送となります。詳細は契約時にご案内いたします。

ライフライン（水道・ガス・電気）はどうすればいいですか？

指定がない場合はご入居者様ご自身で手配が必要です。特にガスは開栓時に立ち会いが必要なため、早めに日程を調整してください。